AirPods出Bug可能隨機斷線 蘋果開始調查

(原標題:蘋果開始調查 AirPods可能隨機斷線的Bug)

遲了2個月、去年12月中正式上市的AirPods,還是不免俗地遇到瑕疵問題了。

AirPods是蘋果去年10月推出的一款無線耳機,特色是音質保持與有線EarPods相當之餘,也加入了新的W1晶片,可以在蘋果產品間無縫切換。當時據稱因爲無法解決兩耳聲源同步的問題,所以產品才延至年底才上市。至今,AirPods仍然得等上1個半月才能到貨。

不過AirPods此次傳出的問題仍然與連線品質相關。據蘋果官方社區的反饋,一些AirPods用戶在與iPhone 6s爲主的手機搭配時,會在接聽來電時導致藍牙連接中斷,使得AirPods必須重新連線。此外,即使在藍牙設定中「遺忘」AirPod再重新配對,問題也無法解決。

儘管實際原因不清楚,但據蘋果官方討論社區的留言表示,連線中斷的Bug並不只出現在接聽來電,而是平時也可能隨機發生,只是頻率並不一致。部份用戶甚至回報每幾分鐘就會斷線一次──幾乎是無法使用的狀態。大致上,發生問題的AirPods用戶以iPhone 6s/6s Plus爲主,少部份則是iPhone 7。也有用戶指出,這種情況只有在雙耳都戴上AirPods纔會發生。

實際上,AirPods上市之初也曾出現其他問題,像是AirPods充電盒電力耗損極快。甚至有用戶反映即使在盒內放進滿電的AirPods大約一個下午,65% 的充電盒蓄電也會耗至15%。根據蘋果的規格,每一枚AirPods各有5小時的續航電力,而充電盒則能存入續航24小時的所需電力。

目前蘋果據悉已經派出工程師來與有相關問題的用戶接觸,因此連線品質的Bug已經開始納入官方的調查程序。一般來說如果沒有出現斷線Bug,評測通常都指出AirPods的連線品質很強,也都讚美AirPods在蘋果裝置間的切換方式。

根據iFixit拆解,AirPod看起來有點詭異的長柄端,內部除了特規的條型電池,也包含強化的天線設計。