3G將退場 電信三雄承諾0元換機

NCC訂出6月30日之前全面關閉3G網路的時程,電信三雄承諾提供0元VoLTE手機供用戶更換。圖/本報資料照片

電信三雄關閉3G網路,NCC委員會6日討論後,訂出6月30日之前全面關閉的時程,電信三雄承諾提供0元VoLTE手機供用戶更換。

NCC最新統計,全臺2,981萬行動用戶中,使用VoLTE手機用戶約2,800萬左右,換言之,還有超過180萬行動用戶尚未使用VoLTE手機,6月汰停3G網路時,將面臨無法撥打語音電話窘境,主因未支援VoLTE的手機,目前仍需透過傳統CSFB電路交換技術,提供行動語音通話。

與VoLTE手機的4G語音走數據交換技術不同,3G網路汰停後,電信業者無法再提供CSFB語音服務,未更換VoLTE手機的用戶,將無法進行語音通話。

NCC副主委兼發言人翁柏宗表示,未更換VoLTE的用戶大多是偏鄉、銀髮族等弱勢族羣。電信三雄若因特殊情形需延長3G網路落日時程,NCC會視情形予以展延。3G網路是國內行動基地臺數量最多、覆蓋也最廣的網路基礎建設。

中華電信指出,自2018年1月起,門市所銷售之手機皆可支援VoLTE通話,統計至今年1月底止,未使用VoLTE手機的用戶小於3%。

中華電信已提供VoLTE服務免月租、專案手機價0元起等方案,包括符合部分銀髮族需求的按鍵式VoLTE手機、弱勢族羣暖心方案、3G客戶升級4G/5G專案優惠資費。

臺灣大表示,目前持支援VoLTE 手機用戶的比例約98%。臺灣大已推出申辦指定專案月付149元起,0元購買VoLTE手機方案,包括Motorola e13、Hugiga V8等。

遠傳已統計出偏遠地區不支援119、110、112等緊急電話的用戶4,192戶,手機支援VoLTE的遠傳用戶比例達98.1%,未來也會提供0元購買VoLTE手機方案。

2017年國內2G網路汰停時,中華電信曾祭出「免費送兩串衛生紙」,吸引大批2G用戶升級4G,這次3G網路汰停。

NCC認爲除了0元更換VoLTE手機外,其它如空機優惠價格或者多元「精準行銷」優惠方案都可行。