21團客訂位突放鳥!餐廳怒:開放午餐免費吃 旅行社駁斥要求撤文
▲塔吉摩洛哥料理隱身基隆路巷弄內,開業至今已14年。(圖/翻攝自Facebook/塔吉摩洛哥料理 Tajin Moroccan Cuisine )
記者彭懷玉/臺北報導
位於北市基隆路巷弄內的塔吉摩洛哥餐廳,稍早於粉專上痛斥「有21位團客要來用餐,今早卻臨時取消,因此決定免費將這21份餐點送給大家。」引來網友爲餐廳抱屈「建議餐廳應收訂金」。不過,旅行社業者稍早還原事發經過,「因餐廳無法提供足量預訂的餐點,導致必須更換餐廳,但餐廳要求需賠償7000元,因不合理並未答應,且因餐廳發佈內容已有損害公司商譽之慮,請餐廳撤文,且將保留法律追訴權。」
塔吉摩洛哥餐廳今(22日)稍早在粉專上發文表示,「今天中午本來有21位創新旅行社的團客要來用餐,他們前天下午訂位,昨晚選好了餐點,但是今天早上臨時取消,開業14年,對現在業者的職業道德感到失望,已經準備好的食材又不想浪費,所以決定免費將這21份餐點送給大家。」
▲塔吉摩洛哥料理。(圖/資料照)
對此,底下網友紛紛爲餐廳打抱不平,留言表示,「團客真的要預付訂金」、「臺灣人真的不會顧慮店家備貨的辛勞」、「建議收訂金,人數多的,要收全額」、「辛苦了,以後遇到團體真的還是需要先收個訂金」、「你們在哪裡?留一份給我,我願意付半價補償老闆。」
不過,被指名的創新旅行社董事長李奇嶽稍早對此迴應,「本公司10月20日下午向塔吉摩洛哥餐廳預訂印尼21人團於10月22日中午用餐,餐廳於10月20日要求我司先提供菜單給團員點餐,10月21日晚間8點42分我司告知餐廳預訂數量爲16份海鮮 ,5份牛肉,餐廳隨即表示無法足量提供16份海鮮,要求我方與顧客協調至多7份海鮮。」
▲創新旅行社提供與塔吉摩洛哥餐廳對話截圖。(圖/創新旅行社提供)
李奇嶽接續表示,「10月22日早上6點42分,我方與旅客代表協商,印尼團旅客不願意由海鮮改吃牛肉於是只能更換餐廳,並於10月22日早上7點15分通知餐廳必須更換餐廳,餐廳表示要求我司賠償7000元,我司認爲顯不合理並未答應餐廳之要求。對於餐廳於社羣媒體之發佈文章內容已有損害本司商譽之慮,敦請塔吉摩洛哥餐廳撤文,本司並保留法律追訴權。」